من نحن
منذ عام 2008، يقدم مركز إكسبرتس حلولاً متكاملة ومبتكرة في التدريب المهني، والاستشارات المؤسسية، وتطبيق نظم الإدارة، وحلول الأعمال، لمساعدة المؤسسات والكوادر البشرية على تطوير أدائها وتحقيق نتائج ملموسة وفق المعايير والممارسات الدولية.
خبرات متكاملة لبناء مؤسسات أكثر كفاءة
تأسّس مركز إكسبرتس للتدريب والاستشارات عام 2008، وهو شبكة تجمع خبراء في مجالات التدريب والاستشارات وحلول الأعمال، لتقديم خدمات تدريبية واستشارية عالية الجودة تسهم في تطوير الموارد البشرية والنظم الإدارية وحلول الأعمال للمؤسسات.
تمتد شبكة إكسبرتس حول العالم لتشمل شركاء ووكلاء واتفاقيات تعاون مشترك مع كبرى المؤسسات الرائدة في مجال التدريب والاستشارات وحلول الأعمال، لتبادل الخبرات والمعارف والبرامج والمواد التدريبية والشهادات الاحترافية والمدربين والخبراء والاعتمادات، وتغطي عدداً من الدول، منها: بريطانيا، وكندا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والسودان، وسلطنة عُمان، ومصر، والكويت، وماليزيا، والولايات المتحدة الأمريكية.
وتسخّر إكسبرتس كل هذه الإمكانات لتأهيل المؤسسات وتطويرها في القطاعين الحكومي والخاص، من خلال تطبيق النظم الاستشارية وحلول الأعمال في مجالات الجودة والسلامة والبيئة والإدارة والتميز المؤسسي، كما تعمل على تأهيل الكوادر البشرية من رواد أعمال ومديرين وموظفين وخريجين وطلاب، عبر برامج تدريبية واستشارية متميزة ومعتمدة دولياً.
كما حصل المركز على عدد من الوكالات والاعتمادات العالمية، منها: اعتماد مؤسسة النيبوش البريطانية (NEBOSH) برقم 1364، واعتماد مؤسسة الآيوش البريطانية (IOSH) برقم 3475، واعتماد مؤسسة هايفيلد العالمية (Highfield) برقم 33492، إضافةً إلى كونه الوكيل المعتمد لمؤسسة RICI الكندية المعتمدة من هيئة الإيركا البريطانية ومعهد تشاترد الجودة CQI-IRCA، فضلاً عن عدد من جهات الاعتماد والمؤسسات التعليمية الأخرى.
- تأسّس في
- 2008
رحلة بدأت بالخبرة واستمرت بالتميز
بدأت رحلة مركز إكسبرتس عام 2008 برؤية واضحة تتمثل في تقديم خدمات تدريبية واستشارية عالية الجودة تسهم في تطوير الأفراد والمؤسسات.
ومنذ ذلك الوقت، توسعت شبكة المركز لتضم خبراء وشركات ومؤسسات تعليمية ومهنية من عدة دول، من بينها المملكة المتحدة، وكندا، والبحرين، والمملكة العربية السعودية، وسلطنة عُمان، والكويت، والسودان، ومصر، وكينيا، وإثيوبيا، وماليزيا، والولايات المتحدة الأمريكية، والهند.
وخلال مسيرتنا، عملنا على الجمع بين الخبرة المهنية، والمعايير الدولية، والمحتوى التطبيقي، لتقديم حلول تخدم مختلف القطاعات وتدعم المؤسسات في رحلتها نحو الجودة، والسلامة، والاستدامة، والتميز المؤسسي.
واليوم، يواصل مركز إكسبرتس تطوير خدماته وبرامجه وشراكاته، مستنداً إلى خبرة عملية ممتدة، وشبكة واسعة من المدربين والاستشاريين والمتخصصين.
- 20,000+ متخصص تم تدريبه
- 15,000+ خريج ناجح
- 300+ برنامج تدريبي
- 12+ دولة حول العالم
- 18+ عامًا من التميّز
رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا
رؤيتنا
القيادة والريادة في تقديم الخدمات التدريبية والاستشارية وحلول الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
رسالتنا
تقديم خدمات تدريبية واستشارية وحلول أعمال متكاملة تسهم في تأهيل المؤسسات والموارد البشرية، وإحداث تحسينات متميزة ومستدامة وجوهرية في أدائها، وفق المعايير والمتطلبات العالمية، ومن خلال أحدث النظم وأفضل الخبرات المهنية والأكاديمية.
قيمنا
الصدق
نلتزم بالمصداقية في كل ما نقدمه من معلومات وخدمات ونتائج.
الشفافية
نتعامل بوضوح مع عملائنا وشركائنا في جميع مراحل العمل.
الثقة
نبني علاقات مهنية مستدامة قائمة على الالتزام والاعتمادية.
الاحترافية
نطبق أعلى المعايير المهنية في تصميم وتنفيذ خدماتنا.
الدقة
نهتم بالتفاصيل وجودة المخرجات وتحقيق المتطلبات المتفق عليها.
العمل بروح الفريق
نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق من خلال التعاون وتكامل الخبرات.
الاهتمام بالعميل
نضع احتياجات العميل في صميم عملنا ونسعى إلى تجاوز توقعاته.
الابتكار والتطوير المستمر
نطوّر برامجنا وخدماتنا باستمرار لمواكبة المتغيرات والاحتياجات الحديثة.
حلول متكاملة للأفراد والمؤسسات
لا يقتصر دور إكسبرتس على تقديم الدورات التدريبية، بل نوفر منظومة متكاملة من الخدمات التي تساعد المؤسسات على تطوير أنظمتها ومواردها وعملياتها وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
التدريب والتطوير المهني
نقدم برامج تدريبية مهنية وتطبيقية مصممة لتطوير المعارف والمهارات والكفاءات في مختلف المجالات، مع خيارات التدريب الحضوري، والتدريب عن بُعد، والبرامج المؤسسية المخصصة.
تشمل خدماتنا:
- البرامج المهنية المعتمدة.
- برامج التوعية والتطبيق والمراجعة الداخلية.
- برامج المراجعين الرئيسيين وقادة فرق التطبيق.
- الدبلومات المهنية.
- البرامج المؤسسية المصممة حسب الاحتياج.
- ورش العمل والندوات والويبنارات.
- برامج تطوير القيادات والموظفين.
الاستشارات وتطبيق نظم الإدارة
نساعد المؤسسات في تصميم وتطوير وتطبيق نظم الإدارة وفق المواصفات والمعايير الدولية، بدءاً من تحليل الفجوات وحتى التأهيل للتدقيق والاعتماد.
تشمل المجالات الاستشارية:
- نظام إدارة الجودة ISO 9001.
- نظام إدارة البيئة ISO 14001.
- نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001.
- نظام إدارة سلامة الغذاء ISO 22000.
- نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة HACCP.
- نظام إدارة المختبرات ISO/IEC 17025.
- نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001.
- نظام إدارة التدريب ISO 10015.
- نظام إدارة المخاطر ISO 31000.
- نظم التميز المؤسسي.
- أنظمة التحسين المستمر والكايزن.
- أنظمة رضا المتعاملين ومعالجة الشكاوى والقياس وفق سلسلة ISO 10000.
الاستشارات الإدارية والفنية
نقدم خدمات استشارية تساعد المؤسسات على تحسين التخطيط والأداء واتخاذ القرارات، وتشمل:
- التخطيط والتحليل الاستراتيجي.
- تحديد الاحتياجات التدريبية.
- تصميم الخطط التدريبية.
- تطوير الإجراءات والسياسات.
- التحول الرقمي والأرشفة الإلكترونية.
- دراسات تقييم الأثر البيئي.
- تطوير النظم الإدارية والتشغيلية.
تأهيل الجهات الحكومية للتميز
نساعد المؤسسات الحكومية على تطوير أدائها وفق نماذج ومنظومات التميز الحكومي، من خلال التقييم، وتحليل الفجوات، وإعداد خطط التحسين، وبناء قدرات فرق العمل.
وتشمل مجالات العمل:
- التخطيط الاستراتيجي الحكومي.
- التميز في تقديم الخدمات الحكومية.
- جودة الخدمات الحكومية.
- سعادة المتعاملين.
- الحوكمة وإدارة المخاطر.
- استشراف المستقبل.
- إدارة الابتكار الحكومي.
- التحول الإلكتروني والحكومة الذكية.
خدمات تقنية المعلومات
نوفر مجموعة من الحلول الرقمية والتقنية الداعمة للأعمال، تشمل:
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP.
- أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM.
- حلول التجارة الإلكترونية.
- تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية.
- تطبيقات الهواتف الذكية.
- الأرشفة الإلكترونية.
- حلول التسويق الرقمي.
- تحسين الظهور في محركات البحث.
- حلول إدارة الشبكات والمنصات الاجتماعية.
حلول الأعمال وريادة الأعمال
ندعم رواد الأعمال والمؤسسات الناشئة من خلال:
- التدريب والتأهيل في ريادة الأعمال.
- الاستشارات الإدارية والفنية لتأسيس الأعمال.
- التخطيط الاستراتيجي للمشروعات.
- تطوير نماذج الأعمال.
- خدمات الترويج التجاري.
- تطوير المهارات القيادية والإدارية.
- دعم التسويق والمبيعات.
مجالاتنا الرئيسية
استكشف أقسامنا التدريبية والاستشارية، واختر المجال الأقرب إلى احتياجك.
برامج السلامة والصحة المهنية، والبيئة
نُعِدّ المتخصصين لقيادة بيئات عمل أكثر أماناً من خلال برامج الصحة والسلامة المهنية، وأنظمة الإدارة، والاستدامة، والحماية البيئية وفق أفضل المعايير الدولية.
برامج سلامة الغذاء وسلاسل الإمداد
نطوّر كفاءات قطاع الغذاء وسلسلة الإمداد من خلال برامج سلامة الغذاء، وأنظمة الإدارة، وسلامة التصنيع، وسلاسل الإمداد وفق أفضل المعايير الدولية.
برامج الجودة والتميز المؤسسي
نقود التميز المؤسسي من خلال أنظمة إدارة الجودة، والتحسين المستمر، ونماذج التميز العالمية، ومعايير الأيزو، لتطوير الأداء المؤسسي وتحقيق نتائج مستدامة.
برامج الحوكمة والمخاطر والامتثال
نؤهل المؤسسات لتطبيق أفضل ممارسات الحوكمة، وإدارة المخاطر، والامتثال، والمرونة المؤسسية وفق المعايير الدولية.
برامج التكنولوجيا والتحول الرقمي
نؤهل الأفراد والمؤسسات لقيادة التحول الرقمي من خلال برامج الأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والتقنيات المتقدمة، وأنظمة الإدارة الرقمية.
برامج القيادة وإدارة الأعمال
نطوّر القادة ورواد الأعمال من خلال برامج القيادة، والإدارة، والابتكار، والموارد البشرية، والتسويق، والإدارة المالية، وإدارة المشاريع.
برامج الإدارة الهندسية
نطوّر الكفاءات الهندسية من خلال برامج إدارة المرافق والأصول، ونمذجة معلومات البناء (BIM)، والهندسة الصناعية، وإدارة المشاريع، والتميز التشغيلي.
مسارات مهنية متكاملة لبناء كفاءات متخصصة
يقدم مركز إكسبرتس مجموعة من الدبلومات المهنية التي تجمع بين المعرفة النظرية، والتطبيق العملي، وبناء المهارات المرتبطة بالوظيفة والمسار المهني.
وتشمل الدبلومات:
- الدبلوم المهني في القيادة الإدارية.
- الدبلوم المهني في إدارة الموارد البشرية.
- الدبلوم المهني في إدارة التسويق والمبيعات.
- الدبلوم المهني في إدارة التدريب والتطوير.
- الدبلوم المهني في إدارة علاقات العملاء.
- الدبلوم المهني في إدارة المشتريات.
- الدبلوم المهني في إدارة الجودة الشاملة.
- الدبلوم المهني في إدارة السلامة والصحة المهنية.
تخضع متطلبات كل دبلوم لطبيعة البرنامج والجهة المانحة وشروط التسجيل والتقييم.
كن معتمداً دولياً ضمن أهم الشركات العالمية في مجالات السلامة والصحة المهنية والجودة والاستدامة
برامجنا معتمدة من هيئات منح الشهادات الدولية الرائدة، بما يضمن معايير معترفاً بها عالمياً.
لماذا تختار إكسبرتس؟
شريكٌ يثق به المتخصصون والمؤسسات في المنطقة وخارجها.
خبرة ممتدة
نعمل في مجال التدريب والاستشارات وتطوير الأعمال منذ عام 2008.
شبكة من الخبراء
نتعاون مع مدربين ومستشارين متخصصين يمتلكون خبرات مهنية وأكاديمية متنوعة.
محتوى عملي
نركز على تحويل المعرفة إلى أدوات وإجراءات وممارسات قابلة للتطبيق داخل بيئة العمل.
حلول مخصصة
نصمم البرامج والخدمات وفق طبيعة المؤسسة وقطاعها وأهدافها واحتياجات فرقها.
معايير دولية
نبني برامجنا واستشاراتنا بالاستناد إلى المعايير والممارسات المهنية الدولية ذات الصلة.
خدمات متكاملة
نجمع بين التدريب، والاستشارات، وتطبيق نظم الإدارة، والتحول الرقمي، وحلول الأعمال.
مرونة في التنفيذ
نقدم البرامج حضورياً وعن بُعد، إضافة إلى البرامج المؤسسية المغلقة.
اهتمام مستمر بالعميل
نحرص على فهم احتياجات العميل ومتابعة جودة التنفيذ وتحقيق مخرجات واضحة.
منهجية تبدأ بفهم الاحتياج وتنتهي بنتائج قابلة للتطبيق
- فهم الاحتياج — نبدأ بدراسة أهداف العميل، والتحديات الحالية، والفئات المستهدفة، والنتائج المطلوبة.
- تحليل الفجوات — نقيّم الوضع الحالي ونحدد الفجوات في المعرفة أو المهارات أو الأنظمة أو الإجراءات.
- تصميم الحل — نختار المنهجية والبرنامج والخبراء والأدوات الأنسب لطبيعة المشروع.
- التنفيذ — نقدم التدريب أو الاستشارة بأسلوب تفاعلي وتطبيقي يراعي واقع المؤسسة.
- التقييم — نقيس مدى تحقيق الأهداف ونراجع المخرجات والملاحظات.
- التحسين والمتابعة — نقدم التوصيات وخطط التحسين والمساندة اللازمة لاستدامة النتائج.
حلول تناسب مختلف القطاعات
يقدم مركز إكسبرتس خدماته لمجموعة واسعة من المؤسسات والأفراد، تشمل:
- الجهات الحكومية.
- الشركات والمؤسسات الخاصة.
- المصانع والمنشآت الصناعية.
- شركات النفط والغاز والطاقة.
- المطارات وشركات الطيران.
- مؤسسات الغذاء والضيافة.
- المرافق والمؤسسات الهندسية.
- المؤسسات التعليمية والتدريبية.
- مؤسسات الخدمات والأعمال.
- رواد الأعمال والشركات الناشئة.
- المديرين والمشرفين والموظفين.
- الخريجين والباحثين عن تطوير مهني.
خبرات وشراكات تتجاوز الحدود
تمتد شبكة إكسبرتس من خلال شركاء ووكلاء واتفاقيات تعاون مهني مع مؤسسات وخبراء في عدد من الدول، بما يدعم تبادل المعرفة والخبرات والبرامج التدريبية والمواد العلمية والشهادات المهنية.
وتشمل الدول:
- المملكة المتحدة
- كندا
- البحرين
- المملكة العربية السعودية
- سلطنة عُمان
- الكويت
- السودان
- مصر
- كينيا
- إثيوبيا
- ماليزيا
- الولايات المتحدة الأمريكية
- الهند
شبكة عالمية، بخبرة محلية تفهم احتياجات مؤسسات المنطقة.
تعرّف على الخبراء وراء نجاحك
فريق من المدرّبين والمستشارين المعتمدين يمتلكون خبرة قطاعية عميقة، ملتزمون بمساعدتك ومساعدة مؤسستك على النمو.
- د. م. شرف الدين حمد عقيد — استشاري الجودة والتميز المؤسسي والابتكار وتطوير الأعمال
- د. تسبيح شاهين — استشارية ومدققة سلامة الغذاء والجودة | مدربة دولية معتمدة
- م. مهند اللقاني السيد — مدير مشاريع الصحة والسلامة والبيئة | مدرب NEBOSH معتمد | محترف إدارة مشاريع PMP
- م. محمود الموصلي — استشاري إدارة المرافق | مدرب مهني متخصص | متحدث في قطاع إدارة المرافق | حائز على جوائز مهنية
- م. أحمد حسن محمد سعيد — استشاري ومدرب متخصص في الصحة والسلامة المهنية (HSE) وقطاع النفط والغاز
- د. محمد يس عبدالسلام زين العابدين — خبير الاستراتيجية والجودة والتميز المؤسسي والصحة والسلامة المهنية
- م. عمر حسين — خبير الذكاء الاصطناعي ومدير إدارة نمذجة معلومات البناء (BIM Manager & AI Expert)
تواصل مع مركز إكسبرتس
يسعد فريقنا باستقبال استفساراتكم حول البرامج التدريبية، والخدمات الاستشارية، وبرامج المؤسسات، والشراكات المهنية.
- رقم الهاتف وواتساب
- +971 54 405 4848
- واتساب
- +971 54 405 4848
- هاتف المكتب
- +971 7 207 8288
- البريد الإلكتروني
- info@expertstc.com
- الموقع الإلكتروني
- www.expertstc.com
- صندوق البريد
- 10055
- العنوان
- مركز الأعمال B315، الطابق الثالث، مركز الأعمال رقم 4، منطقة النخيل، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.
ابدأ رحلتك نحو أداء أكثر كفاءة وتميزاً
سواء كنت تبحث عن برنامج تدريبي يطوّر مسارك المهني، أو تحتاج إلى تأهيل فريق عملك، أو ترغب في تطبيق نظام إداري داخل مؤسستك، فإن فريق إكسبرتس مستعد لمساعدتك في اختيار الحل الأنسب.